Entrega de grandes y pequeños electrodomésticos entre 24/72 horas:

Recibirás tu pedido entre 24/72 horas después de haber realizado tu compra online.

Esta modalidad de entrega es válida para toda la provincia de Santa Cruz de Tenerife, con horario de entrega de lunes a viernes de 09:30 a 20:30 h.

Envío a Domicilio:

El coste del servicio se indicará a la finalización del pedido. 

Las entregas se realizarán exclusivamente en el territorio de la provincia de Tenerife. En la isla de Tenerife la entrega se realizará hasta el domicilio del cliente. Se entregara el producto que se pueda subir bien por ascensor, o por escaleras, hasta un máximo de cuatro pisos, y con medida suficiente para que pase el aparato sin riesgo de dañarlo.  En el resto de islas, la empresa de transportes realizará la entrega a pie de calle del domicilio.

La empresa de transporte se comunicará vía SMS o llamada telefónica para informar de cuando realizará la entrega. En caso de no encontrarte en el lugar de entrega, se realizará un segundo intento del cual también serás notificado vía SMS o llamada telefónica. En caso de no poder entregar el pedido en este segundo intento, la empresa de transporte lo enviará a nuestra tienda central, donde tendrás hasta 10 días para retirarlo. En todo momento la empresa de transporte te informará de los dos intentos de entrega así como del periodo restante que tienes para recogerlo en sus almacenes.

Por seguridad, no se pueden realizar entregas en un domicilio diferente al indicado en el pedido, ni se entregarán pedidos parciales.  

Recogida de aparato antiguo (Sólo en la isla de Tenerife):

Las entregas tienen posibilidad de retirada de aparato antiguo, basta indicarlo en el momento de la compra. Esta retirada se realizará en el mismo momento de la entrega. Por sus características especiales los hornos, placas, campanas, los productos de integración, y los aires acondicionados deben estar previamente desmontados para poder retirarlos.  El aparato antiguo debe estar en condiciones de ser retirado en el mismo momento de la entrega, esto es, sin necesidad de desmontar aparatos, puertas, que no se puedan bajar por ascensor o escaleras, etc.. y estar vacíos y sin restos (hielo en los frigoríficos, agua en las lavadoras o lavavajillas, etc...), ni cualquier otro elemento que pueda deteriorar los artículos nuevos ya cargados para otras entregas. 

Puesta en marcha y verificación del funcionamiento (Sólo en la isla de Tenerife):

Las entregas incluyen la puesta en marcha del producto y verificación de su buen funcionamiento, siempre y cuando lo indiques en el momento de la compra. No incluye frigoríficos y congeladores por periodo de reposo previo a instalación. Además no incluye instalación de termos,  productos de integración ni de aire acondicionado, ni manipulación de tomas de gas o electricidad, ni configuraciones informáticas, ni desmontaje de puertas por problemas de acceso del material suministrado.  Si necesitas que este tipo de servicios  o que realicemos algún trabajo  adicional,  deberás contratarlo en el momento del pedido en el apartado de servicios.